Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Miss Trileçe — Ahmet Cem Yedier (Pastamiss)
• Adres: Firuzköy Mah. Kadir Özdemir Cad. No:7, 34325 Avcılar / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Avcılar Vergi Dairesi Müdürlüğü / 14573396446
• Telefon: +90 542 394 47 94 · E-posta: a.cemyedier@gmail.com

2. Ürün ve fiyat bilgisi

Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, adedi, varyant seçimleri (çeşit, porsiyon, pasta üzeri yazı vb.), KDV dahil satış fiyatı ve teslimat ücreti sipariş özetinde ve ödeme adımında gösterilir. Fiyatlar, sipariş onaylanana kadar geçerlidir.

3. Ödeme

Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile (3D Secure) yapılır. Kapıda ödeme kabul edilmemektedir; ürünler kişiye özel ve günlük üretimdir.

4. Teslimat

• Pastalar: Seçilen günde, Satıcı'nın soğutmalı aracıyla; saat aralığı teslim gününden önce netleştirilir. Kişiye özel pastalar en erken ertesi güne hazırlanır.
• Kutu tatlılar: Saat 17.00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün moto kurye ile; kurye canlı takip bağlantısı SMS ile iletilir.
• Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
• Hizmet bölgesi: İstanbul (üretici aracıyla Avrupa Yakası; moto kuryeyle seçili ilçeler).

5. Cayma hakkına ilişkin bilgilendirme

Satışa konu ürünler çabuk bozulabilen gıda maddeleri ve/veya kişiye özel hazırlanan ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b ve m.15/1-c uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayıplı ifa hâlinde İade ve İptal Politikası hükümleri uygulanır.

6. Şikayet ve başvuru yolları

Alıcı; şikayet ve taleplerini yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir, ayrıca yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.